廣西貿(mào)促系統(tǒng)：創(chuàng)新開展線上多元服務(wù)

疫情期間，廣西貿(mào)促會創(chuàng)新工作方式方法，開展“不見面”辦公，保證企業(yè)辦理不可抗力證明“不費心”、辦理原產(chǎn)地證“不上門”、商事認證“不必跑”、申領(lǐng)ATA單證冊“不出門”。截至2月21日，廣西貿(mào)促系統(tǒng)共為出口企業(yè)出具新冠肺炎疫情不可抗力事實性證明書23份，涉及日本、智利、匈牙利、約旦、新加坡、韓國、印度、越南、泰國、菲律賓、印尼、柬埔寨等14個國家，對應(yīng)合同金額約為1.7863億元，最大限度為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失，確保企業(yè)疫情期間正常生產(chǎn)經(jīng)營以及疫情過后快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

廣西國際商會成立法律專家咨詢委員會，組成專家團對因疫情導(dǎo)致的法律問題、貿(mào)易救濟案件應(yīng)對、國際化經(jīng)營合規(guī)風(fēng)險評估、海外知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)、涉外仲裁調(diào)解服務(wù)、出口管制、反壟斷調(diào)查、國家安全審查、經(jīng)濟制裁、海外利益保護等進行在線咨詢和服務(wù)。
針對廣西從事跨境貿(mào)易的中小企業(yè)面臨物流交通受阻、工廠復(fù)工延遲、海外買家質(zhì)疑等諸多問題，廣西貿(mào)促會聯(lián)合阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出“桂品絲路行網(wǎng)上行”系列線上培訓(xùn)活動，為企業(yè)提供有針對性的解決方案，做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。同時引導(dǎo)企業(yè)充分利用“中國貿(mào)促會網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”進行線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括報考單信用證專家（CDCS）、保函與備用證專家（CSDG）考前在線培訓(xùn)課程等，保障會員企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)從不間斷，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有備無患。

繼開通線上辦證、線上法律咨詢、線上培訓(xùn)之后，廣西國際商會還推出線上義診、線上訂餐，幫助復(fù)工企業(yè)平穩(wěn)過渡。精心選擇廣西國際商會會員代表、符合食藥局要求且具備集體餐飲配送、中央廚房資質(zhì)的餐飲業(yè)企業(yè)，實行線上訂餐，平價銷售，統(tǒng)一供應(yīng)，減少交叉感染風(fēng)險，滿足復(fù)工單位用餐需求；聯(lián)合平安好醫(yī)生開通線上抗疫義診項目，免費為會員提供新冠肺炎咨詢、疫情防護指導(dǎo)服務(wù)。同時，廣西國際商會與好醫(yī)生將提供免費 H5 義診頁面，提供免費在線問診、抗疫電話義診專線、相關(guān)藥品售賣、免費心理援助、疫情地圖、專家建議等多項針對疫情的公益服務(wù)，普及更多用戶，助力公眾防控疫情。

寧波貿(mào)促系統(tǒng)：

疫情防控和協(xié)助復(fù)工兩手抓

寧波貿(mào)促系統(tǒng)一邊積極幫助企業(yè)抗擊疫情，為企業(yè)減少損失，一邊采取措施，幫助企業(yè)解決實際困難，積極服務(wù)企業(yè)開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)，實現(xiàn)兩手抓。

寧波市鄞州區(qū)貿(mào)促會專門成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，積極幫助企業(yè)解決困難矛盾。從2月3日起，鄞州區(qū)貿(mào)促會開通線上產(chǎn)地證審核業(yè)務(wù)，實現(xiàn)當(dāng)日審核。截至2月10日，線上通道已審核原產(chǎn)地證120多份、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記1份，為外貿(mào)企業(yè)準(zhǔn)備復(fù)工提供便利。在保證防控防疫前提下，為進一步簡化外貿(mào)企業(yè)復(fù)工流程， 鄞州區(qū)貿(mào)促會協(xié)同區(qū)商務(wù)局成立了外貿(mào)企業(yè)復(fù)工工作小組，由鄞州區(qū)貿(mào)促會會長任組長，各科室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干開展集中辦公服務(wù)，已為全區(qū)審核限上或30人以上外貿(mào)復(fù)工企業(yè)91家，其中上年進出口額1000萬美元以上企業(yè)55家。寧?？h貿(mào)促會專門建立了外貿(mào)企業(yè)防疫復(fù)工交流群，在幫助企業(yè)聯(lián)系物流、解決員工隔離問題、宣傳最新防控信息等方面做了大量工作，得到了企業(yè)一致好評。 近期，寧波市商務(wù)局、寧波市貿(mào)促會經(jīng)聯(lián)合研究，提出了關(guān)于疫情防控期間加大涉外法律援助力度十項舉措。其中，寧波市貿(mào)促會在強化對外貿(mào)易預(yù)警點作用、加快不可抗力證明出具、及時提供辦證便捷服務(wù)、提高涉疫經(jīng)貿(mào)糾紛處理效率等措施中發(fā)揮重要作用，受到企業(yè)歡迎。

除加快辦理不可抗力相關(guān)的事實性證明、開通原產(chǎn)地證書、進出口配額、進出口許可證網(wǎng)上申辦和企業(yè)自主打印服務(wù)外，對于通過協(xié)商調(diào)解、商事仲裁等方式維護自身權(quán)益的外貿(mào)企業(yè)，貿(mào)促會寧波調(diào)解中心將免收涉疫經(jīng)濟糾紛調(diào)解費用，切實減輕企業(yè)負擔(dān)。